Sadržaj
I. Zašto se ne-plaćanja događaju na afričkim tržištima
Uzrok Opis Učestalost
Problemi s protokom novca kupaca. Devalvacija lokalne valute onemogućuje plaćanje Visoko
Kupac nestaje Neregistrirana fiktivna tvrtka, bez fizičke adrese Srednje
Kašnjenja u luci. Vozilo je zaglavljeno tjednima, kupac gubi strpljenje ili ga preprodaje negdje drugdje Srednje
Spor oko kvalitete Kupac tvrdi da stanje vozila ne odgovara opisu Visoko
Carinska zapljena. Kupac okrivljuje prodavatelja za-nepoštivanje propisa, odbija plaćanje Srednje
II. Trenutačne radnje kada kupac nestane ili odbije platiti
Korak 1: Provjerite situaciju (24-48 sati)
· Nazvati sve brojeve telefona za kupca (više puta, različito doba dana)
· Pošaljite e-poštu kupcu i njegovim kolegama/pomoćnicima
· Kontaktirajte agenta za obračun koji koristi kupac
· Provjerite stižu li druge kupčeve pošiljke normalno (pitajte lučkog agenta)
Korak 2: Osigurajte teret (48-72 sata)
· Odmah obavijestite brodsku kompaniju da izvrši narudžbu "zaustavi isporuku".
· Potvrdite da je teret još uvijek u luci, da još nije pušten
· Ako je pušten, zatražite od brodske kompanije da dostavi dokaz o isporuci
Korak 3: Uključite lokalne resurse (3-7 dana)
· Obratite se lokalnoj kineskoj gospodarskoj komori u odredišnoj zemlji
· Unajmite lokalnog odvjetnika (-provjerenog preko veleposlanstva ili komore)
· Istražite opcije: preprodajte, ponovno -izvozite ili vratite u Kinu
Korak 4: Procijenite mogućnosti oporavka
Opcija Proces Vrijeme Trošak Stopa uspješnosti
Pronađite novog lokalnog kupca Agent pronalazi alternativnog kupca po sniženoj cijeni 1-3 tjedna 5-10% vrijednosti vozila Visoko (60-80%)
Ponovni-izvoz u susjednu zemlju Pošaljite u drugu luku, tamo prodajte 2-4 tjedna 500-1500 USD po vozilu Srednje (40-60%)
Povratak u Kinu Pošalji natrag, povrat depozita (minus troškovi) 4-8 tjedana 1500-2500 USD po vozilu Nisko (rijetko se bira)
Pravni postupak protiv kupca Lokalna tužba ili arbitraža 6-12 mjeseci $5,000-15,000 Nisko (10-30%)
III. Prevencija: 10 mjera za izbjegavanje ne-plaćanja
Mjera 1: Provjerite kupca prije potpisivanja bilo kakvog ugovora
· Zatražiti potvrdu o registraciji tvrtke kupca
· Potvrdite fizičku adresu putem Google Maps ili lokalnog kontakta
· Zatražite kopiju kupčeve putovnice ili osobne iskaznice
· Provjerite reputaciju kupca putem Kineske gospodarske komore
Mjera 2: Koristite Sinosure kreditnu provjeru
· China Export & Credit Insurance Corporation (Sinosure) osigurava pozadinske provjere kupaca
· Trošak: otprilike 100-300 USD po kupcu
· Daje preporuke za kreditni limit
Mjera 3: Nikada ne šaljite bez jamstva plaćanja
· Za prve -kupce: 100% T/T prije otpreme
· Nakon uspostavljanja povjerenja: 30-40% depozita + stanje prije isporuke (protiv B/L kopije)
· Za velike narudžbe: L/C po viđenju s potvrđenim, neopozivim uvjetima
Mjera 4: Zahtijevati referencu banke
· Zatražite od kupca pismo preporuke svoje banke
· Nazovite banku radi provjere (upotrijebite prevoditelja ako je potrebno)
Mjera 5: Držite depozit na minimalno 30%.
· Polog mora pokriti - povratnu dostavu + minimalni profit
· Formula: depozit veći ili jednak (vozarina × 2) + 5% vrijednosti vozila
Mjera 6: Koristite imenovanog primatelja na B/L
· Neka kupac u početku bude "stranka koja obavještava", ali ne i primatelj
· Otpustite B/L tek nakon primljene isplate
Mjera 7: Uključiti klauzulu o zadržavanju vlasništva
"Vlasništvo nad vozilima ostaje kod prodavatelja do primitka pune uplate. Kupac ne smije prodati, prenijeti ili založiti vozila prije pune isplate."
Mjera 8: Prethodno-identificiranje rezervnog kupca
· Prije otpreme odredite drugog potencijalnog kupca na odredištu
· Imajte unaprijed-pregovaranu sniženu cijenu za brzu preprodaju ako je potrebno
Mjera 9: Koristite escrow uslugu za velike transakcije
· Usluge kao što su Payoneer Escrow ili depozitni računi lokalne banke
· Trošak: 1-3% vrijednosti transakcije
· Sredstva se oslobađaju tek nakon što kupac potvrdi primitak
Mjera 10: Osiguranje kupovnog kredita
· Sinosure pokriva propust kupca (obično 70-90% gubitka)
· Premija: 0,5-2% od iznosa osiguranja
· Zahtijeva primjenu pravila prije otpreme
IV. Crvene zastavice: rano uočite probleme s kupcima
Crvena zastava Što to znači Akcija
Kupac žuri s isporukom Može biti posrednik bez stvarnog krajnjeg kupca. Zahtijevajte veći depozit
Kupac odbija video poziv Skrivanje identiteta ili lokacije Inzistirajte na verifikacijskom pozivu
Ponuđena neuobičajeno visoka cijena. Predobro da bi bilo istinito prijevara. Temeljito provjerite
Nema fizičke adrese ureda Lažna tvrtka Zatražite ugovor o najmu ili račun za režije
Kupac mijenja ime na dokumentima. Potencijalna prijevara Provjerite identitet u banci
Plaćanje s računa treće- strane Pranje novca ili ukradena sredstva Odbijte, inzistirajte na vlastitom računu kupca
V. Primjer klauzule ugovora za-neplaćanje
"Ako kupac ne plati ostatak u roku od [15] dana od dolaska broda u odredišnu luku, prodavatelj zadržava pravo: (a) preprodati vozila trećoj strani bez daljnje obavijesti, (b) nadoknaditi bilo koji manjak iz kupčevog depozita i (c) tražiti dodatnu štetu uključujući skladištenje, ležarinu i pravne naknade.